Waarom moet uw bedrijf cases delen?
Wanneer u overweegt om in een product of dienst te investeren, wat is dan het eerste wat u doet? Meestal is het één (of beide) van de volgende punten: U zult waarschijnlijk uw vrienden vragen of zij het product of de dienst hebben geprobeerd - en zo ja - of zij het zouden aanbevelen. U zult waarschijnlijk ook wat online onderzoek doen om te zien wat anderen zeggen over dat product of die dienst. Tegenwoordig heeft 90% van de aankoopbeslissers het afgelopen jaar het internet gebruikt om een lokaal bedrijf te vinden en 82% van de aankoopbeslissers leest online reviews. Dit toont aan dat de meerderheid van de mensen vergelijkend onderzoek voordat zij een definitieve beslissing nemen om voor een leverancier te kiezen.. De meeste klanten weten dat een beetje online onderzoek hen kan behoeden voor een slechte ervaring en een slechte investering van uw budget.
Wat is een case?
Een case studie of een case is de analyse van een specifiek geval (of "case") van iets om kwantificeerbare resultaten aan te tonen als gevolg van de toepassing van iets. In marketing worden cases gebruikt als sociaal bewijs - om kopers te voorzien van de context om te bepalen of ze een goede keuze maken.
Een marketing case heeft als doel te overtuigen dat een proces, product of dienst een probleem kan oplossen. Waarom? Omdat het dat in het verleden ook heeft gedaan. Door de kwantitatieve en kwalitatieve resultaten van de studie op te nemen, wordt een beroep gedaan op de logica en wordt een beeld geschetst van hoe succes er voor de koper uitziet. Beide kunnen krachtige motivatoren en bezwaarverwijderaars zijn. In essentie zijn cases van onschatbare waarde als het gaat om het aantonen dat wat je aanbiedt waardevol en van goede kwaliteit is.
Hoe kunt u cases gebruiken?
1. Gebruik cases als een marketing- of verkoopmiddel
Onderschat de waarde niet van het leveren van sociaal bewijs op precies het juiste moment om waarde toe te voegen aan uw bedrijf in de beslissingsfase van uw potentiële klant. Cases zijn uiterst effectief in de overwegingsfase van het traject van de koper, wanneer deze actief oplossingen en aanbieders vergelijkt om een probleem op te lossen waarmee hij wordt geconfronteerd.
Daarom kunnen cases nuttig zijn voor zowel marketing als verkoop. Marketeers kunnen deze gebruiken als downloads in webcontent of e-mailcampagnes. Verkopers kunnen deze middelen gebruiken bij demonstraties, in een follow-up, of om bezwaren te ondervangen.
2. Gebruik cases op uw website
U zou een webpagina moeten hebben die exclusief uw cases huisvest. Of u deze pagina nu "Cases", "Success Studies" of "Voorbeelden van ons werk" noemt, zorg ervoor dat bezoekers hem gemakkelijk kunnen vinden.
Structuur op die pagina is essentieel: de initiële uitdagingen moeten duidelijk zijn voor elke case, net als de doelstellingen, het proces en de resultaten.
3. Maak het persoonlijk
Marketinggoeroes over de hele wereld zijn het erover eens dat gepersonaliseerde marketing de toekomst is. U kunt uw cases krachtiger maken als u manieren vindt om ze te laten "matchen" met de websitebezoekers die belangrijk voor u zijn.
Mensen reageren op vertrouwdheid. Als u bijvoorbeeld iemand uit Londen een case uit New York voorschotelt, zal dat misschien minder weerklank vinden dan wanneer u een case uit het Verenigd Koninkrijk toont. Of u zou ervoor kunnen kiezen om cases per sector of bedrijfsgrootte af te stemmen op de bezoeker.
Wilt u weten hoe wij voor uw bedrijf cases kunnen produceren die uw doelgroep interesseren en overtuigen om zaken te doen met uw bedrijf? Wij staan voor u klaar om uw bedrijfsdoelstellingen te behalen en onze expertise met u te delen. Neem voor een vrijblijvend adviesgesprek contact met ons op.
